一份外卖大额红包优惠券

62601927892021-06-11
一份外卖大额红包优惠券 团购KTV优惠券 还在有效期干嘛不给我用?

如今,团购涉及生活的方方面面,而且价格便宜,使用方便,很多人在生活中都选择它。市民杨女士前段时间在美团网上团购了一张KTV优惠券,有效期到今年7月底。可她打电话到KTV预约包厢的时候,却被告知这个优惠券用不了了。


杨女士说,自己6月25号在美团网上团购了位于星河大厦三楼乐酷KTV的优惠券,优惠券显示周一至周日的上午11点到下午6点都可使用,门市价为256元,团购价只需19.8元,可以欢唱7小时,有效期到7月31号。可没想到,7月1号中午,当杨女士打电话到KTV预约包厢时,对方却说这个优惠券用不了,只能在美团上退款。



随后记者打开美团APP,发现上面仍然有这家店的团购信息,不过杨女士团购的那种优惠券确实已经没有了。但不管怎样,杨女士认为既然优惠券曾经上架,而她又购买成功了,那么商家就应当履行合同义务。


之后杨女士联系了美团网,美团网的工作人员告诉她,目前商家已经跟美团解除了合同,杨女士所购买的团购券,网站可以退款,并向她赔偿价值70元的美团代金券。但这个处理方式,杨女士还是觉得难以接受,她希望商家能按原有订立合同的要求,享受应有的服务。

对此,乐酷KTV的工作人员说,他们在6月28号就中止了和美团网的合同,至于为什么美团网上还有店里的团购信息,是双方在解约程序上有问题。


针对此事,记者咨询了律师,广西景耀律师事务所的律师认为,商家与网站解约,造成消费者损失的,网站可以与消费者解除合同关系,并就违约行为进行赔付,赔偿的额度以守约方实际的损失为原则,赔偿金额可以适当增加30%。

(《在柳州》记者:韦鹏 刘双生 编辑:覃雪)

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